Обращения

---

В любом месте учебного курса у студента есть возможность обратиться к преподавателю/куратору с вопросом по учебному процессу. Реализуется это с помощью функции “Задать вопрос”.

Сотрудникам, за которыми закреплен курс, придет уведомление об обращении.

Функционал обращений:

• счетчик открытых обращений
• поиск открытых и закрытых обращений
• поиск обращений по тэгам учебных курсов
• отображение короткой сводки в списке обращений: тема, выдержка, автор, количество ответов, автор последнего ответа, тэги, статус, дата последнего ответа
• автоматическая группировка обращений по месяцам
• технология WYSIWYM для составления вопросов и ответов

• отображение контекстной информации, включая:

  • учебный курс, модуль, элемент, где был задан вопрос
  • релевантный фрагмент страницы, который указал пользователь
  • возможность перехода к результатам теста или к редактированию

  Обращения могут быть как приватными, так и публичными. Публичные обращения видны всем пользователям, зачисленным на этот курс.